Правила за поверителност

Политика за поверителност

В Пиперко пазим личните Ви данни. Тук ще разберете какво събираме, защо и какви права имате.

1. Кой обработва данните Ви

Администратор на личните данни е дружеството, което стопанисва Пиперко:
Маркетингова агенция Вълчев ЕООД
ЕИК: 205553529
Адрес: гр. Свиленград 6500, ул. „Бяло море“ № 11
Управител: Илиан Владимиров Вълчев
Телефон: 0884 371 022
Имейл: ilian@vulchevagency.com

Навсякъде по-долу „Пиперко“ и „ние“ означава това дружество.

2. Какви данни събираме

При поръчка: име и фамилия, адрес или офис за доставка, телефон, имейл, съдържание и история на поръчките.
При контакт с нас: информацията, която ни изпращате по имейл, телефон или съобщение.
При абонамент за бюлетин (когато бъде въведен): имейл адрес и история на съгласието.
Автоматично при посещение: IP адрес, устройство и браузър, посетени страници, данни от бисквитки (вижте „Политика за бисквитки“).

Не събираме данни за банкови карти. Плащането е с наложен платеж.

3. Защо ги обработваме

Приемане, изпълнение и доставка на поръчки — изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR).
Счетоводство и данъчна отчетност — законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в“ GDPR).
Отговор на запитвания, рекламации и откази — договор и законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „б“ и „в“ GDPR).
Сигурност на сайта и предотвратяване на измами — легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“ GDPR).
Статистика, реклама и ремаркетинг чрез бисквитки — Вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“ GDPR).
Бюлетин и маркетингови имейли — Вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“ GDPR).

4. С кого споделяме данните

Куриери „Еконт Експрес“ ООД и „Спиди“ АД — за доставка и наложен платеж;
Shopify International Ltd. — платформата, на която работи магазинът;
външна счетоводна фирма — за счетоводна отчетност;
Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram) и Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads) — само ако сте дали съгласие за бисквитки;
платформа за имейл маркетинг — само ако сте се абонирали;
държавни органи — само когато законът го изисква.

Не продаваме личните Ви данни.

5. Предаване извън ЕС

Shopify, Meta и Google може да обработват данни извън Европейското икономическо пространство, например в САЩ. Това става въз основа на решение на Европейската комисия за адекватност (Рамка за защита на данните ЕС–САЩ) или стандартни договорни клаузи.

6. Колко дълго пазим данните

Данни за поръчки и счетоводни документи — 10 години, съгласно Закона за счетоводството;
Запитвания — до 2 години след приключването им;
Маркетинг — до оттегляне на съгласието;
Бисквитки — според срока в „Политика за бисквитки“.

7. Вашите права

Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработката, преносимост, възражение и оттегляне на съгласие по всяко време. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработката дотогава.

Пишете ни на ilian@vulchevagency.com. Отговаряме до 1 месец.

8. Право на жалба

Можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.

9. Деца

Пиперко не е предназначен за лица под 16 години и не събираме съзнателно техни данни.

10. Промени

При съществени промени ще публикуваме новата версия на тази страница и ще обновим датата.

Последна актуализация: 24 септември 2026 г.