Политика за връщане

Връщане и отказ от поръчка

Срок: 14 дни от получаването на стоката, без да посочвате причина.

Как: Пишете на ilian@vulchevagency.com или се обадете на 0884 371 022 и посочете номера на поръчката. Можете да използвате формуляра по-долу, но не е задължително. След това изпращате стоката до 14 дни на адрес: Пиперко, гр. Свиленград 6500, ул. „Бяло море“ № 11.

Условие: Подправките са хранителни продукти в запечатана опаковка. Съгласно чл. 57, т. 5 от ЗЗП правото на отказ не се прилага, ако опаковката е отворена след доставката, поради хигиенни причини. Неотворените продукти приемаме обратно.

Разходи: Обратната доставка е за Ваша сметка.

Възстановяване на сумата: до 14 дни след като получим уведомлението за отказ. Можем да изчакаме, докато получим стоката обратно или доказателство, че сте я изпратили. Тъй като сте платили с наложен платеж, ще Ви помолим за IBAN, по който да преведем сумата.

Грешна или увредена стока: това не е отказ, а рекламация, и разходите са за наша сметка — вижте т. 8 от „Общи условия“.

Формуляр за отказ

До: Маркетингова агенция Вълчев ЕООД (онлайн магазин Пиперко), гр. Свиленград 6500, ул. „Бяло море“ № 11, ilian@vulchevagency.com

С настоящото уведомявам, че се отказвам от договора за покупка на следните стоки: ……
Номер на поръчката: ……
Поръчано на: …… / Получено на: ……
Име: ……
Адрес: ……
IBAN за възстановяване: ……
Подпис (само ако формулярът е на хартия): ……
Дата: ……

Последна актуализация: 24 септември 2026 г.